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INTRODUCCIÓN. LAS INDUSTRIAS CREATIVAS Y CULTURALES Y LOS FONDOS DE RECUPERACIÓN 15
En primer lugar, si ya era una reclamación generalizada la necesidad de flexibilizar los horarios,
de pasar más tiempo en casa, de poder conciliar vida laboral y familiar, el confinamiento nos ha
demostrado que la productividad de un importante porcentaje de la actividad laboral y profesional
no depende de estar presencialmente en el puesto de trabajo asignado en una oficina. Hay casos
tan significativos como el del Ayuntamiento de Madrid, que ha sido capaz de poner a miles de
funcionarios en “modo teletrabajo” en poco tiempo, sin que se resienta el servicio prestado. Este
cambio va a provocar que la oferta de productos y servicios culturales en el ámbito del hogar aumente.
Por otro lado, este aumento crea un gran problema al consumidor final, ya que la oferta es tan
abrumadora (y va a seguir creciendo), que solo el tiempo que se emplea en decidir lo que se quiere
consumir es en sí mismo una tarea ardua y que puede consumir mucho tiempo. Por ello, se abre
una gran oportunidad para los sistemas basados en Inteligencia Artificial que sirven de ayuda para
seleccionar y consumir.
Y finalmente, desde el punto de vista del usuario, y ante tanta oferta, de alguna manera habrá
que diferenciarse, pues de otra forma solo aquellos capaces de invertir grandes sumas de dinero en
promoción y publicidad y por tanto capaces de colocar ese impulso de compra en el subconsciente
de sus clientes a través del mensaje repetido, tendrán una visibilidad suficiente para poder captar
clientes. Los que no tengan esa fuerza y no tengan algo atractivo, diferente que ofrecer, caerán en el
limbo de la oferta creativa y cultural, tropezando de vez en cuando con un consumidor, pero sin que
ello sea suficiente para subsistir. Es decir, o eres grande o eres una “tienda gourmet en contenidos”.
DESASTRE U OPORTUNIDAD
La crisis ha supuesto una gran oportunidad para los grandes operadores on demand. Alguno
de ellos, como Netflix ya estaban, y otros han aprovechado para acelerar su llegada, sabiendo
que era ahora o nunca. Los bares y restaurantes también se han tenido que reinventar, pero es
transformarse o morir, y es en esta circunstancia donde el hombre es capaz de sacar lo mejor de
sí mismo. ¿Quién podía imaginar hace dos años que, en San Sebastián, la antítesis de la comida
rápida, la cuna del tapeo y de los bares de pinchos, te iban a servir en tu domicilio en forma de
“tele-pincho” ante el cierre nocturno de la restauración? Iniciativas como Glovo han aprovechado
esta circunstancia. El sector creativo y cultural tiene que encontrar igualmente sus oportunidades
tras la crisis y utilizarlas para reinventarse.
LA REACCIÓN DE LOS GOBIERNOS. LOS PLANES DE RECUPERACIÓN
El parón de la economía ha sido tan brusco, que nadie discute la necesidad de que los estados y
las diferentes administraciones públicas empleen los recursos públicos en paliar las consecuencias
de esta crisis. Sin embargo, y ante la magnitud de los recursos empleados, es necesario contar
con unos criterios unificados que sirvan para dirigir los fondos aportados hacia una dirección que
garantice el robustecimiento del tejido económico, empresarial y social a medio y largo plazo. Por
ello, la Unión Europea busca proyectos de las siguientes características:
1. Innovadores y novedosos (no se va a financiar actividad ya existente), pues hay que
aventurarse a nuevas formas de hacer, a emprender, a innovar, arriesgándose incluso a fracasar.
2. Con implicación inversora de sus promotores, como garantía para lograr la implicación del
emprendedor.
3. Con un plan de negocio sostenible a medio plazo (3 años), pues se busca primar a los proyectos
que no sean efímeros, ni en resultados ni en su duración en el tiempo.
4. En concurrencia competitiva, pues los recursos son limitados, se deben aplicar a los mejores
proyectos, a los que más beneficio devuelvan a la sociedad en forma de resultados.